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Professionell Verkaufen

Das Verkaufen stellt eine hohe und anspruchsvolle Herausforderung dar. Durch neue Absatzwege, wie zum Beispiel das Internet, haben sich das Verkaufen und die Verkaufslandschaft grundlegend

geändert. Produkte gleichen einander immer mehr, ebenso wie Ver-kaufsschemata. Wichtiger denn je ist das ehrliche und erfolgreiche Kommunizieren mit dem Kunden durch die Kraft der Persönlichkeit. Zwar sind Verkaufstechniken und -methoden unerlässlich, doch das „Denken im Kopf der Kunden“ maßgeblich.

Auszug aus dem Inhalt:

• Selbst- und Fremdbildanalyse
• Verkaufsverhalten

• Der Umgang mit schwierigen Kunden

• Einwänden souverän begegnen
• …