Neubauer & Partner


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Telefontraining


Das Medium „Telefon“ ist heute zum Dreh- und Angelpunkt des Informationsaustausches, der Kundenbetreuung und Neukunden-gewinnung geworden. In kurzer Zeit müssen Wünsche, Konzepte

und vieles mehr klar, verständlich sowie erfolgsorientiert übermittelt werden. Besonders wichtig ist es, sowohl mit guten Gesprächs-führungs- und Argumentationstechniken als auch mit dem

Werkzeug „Persönlichkeit“ zu überzeugen.


Auszug aus dem Inhalt:



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